Email中word文档无法打开
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您可能无法打开作为电子邮件附件发送的 Word 文档,您可能会收到以下错误信息:
The document name or path is invalid.
文档可能已经损坏而且不可恢复.
当您尝试从电子邮件直接打开文件或者在首次将文件保存到硬盘之后打开,都可能发生这种行为.无论您使用何种电子邮件客户程序,这种情况都可能发生.
原因
发生这种行为的原因也可能是由于邮件服务器筛选出它们认为不受信任的信息.Word 文档的二进制格式有时被认为不是受信任的文件格式.因此,文档可能会由于其中的某些二进制信息发生更改而被损坏.即使二进制数据只发生了很小的更改,也可能致使无法读取整个文档.
替代方法
要解决此问题,请使用以下方法之一:
方法1:以 RTF 格式保存文档
让发件人以 RTF 格式保存该文档,然后重新发送.请注意某些格式可能会丢失.RTF 不支持 Word 二进制格式 (.doc) 支持的许多功能.要以 RTF 格式保存文档,请按以下步骤操作:
1. 在 Word 中的文件 菜单上,单击另存为.
2. 在“另存为”类型框中,单击RTF 格式 (*.rtf),然后单击保存.
方法2:压缩文档
让发件人压缩该文件然后重新发送.使用 Microsoft Windows XP 或以下第三方实用程序之一压缩该文档,使该文档能够作为压缩后的附件进行发送。压缩后的附件在通过电子邮件传送时会更加安全.
WinZip (http://www.winzip.com)
WinRAR (http://www.winrar.com)
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Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持.该联系信息如有更改,恕不另行通知.Microsoft 不保证该第三方联系信息的准确性.
要在 Windows XP 中压缩文档,请按以下步骤操作:
1. 右键单击开始,然后单击资源管理器.
2. 找到并打开包含您要压缩的文档的文件夹,然后仅选中所需的文档.
3. 右键单击选中的文档,指向发送到,然后单击"压缩文件夹".
Windows 将在包含您正在压缩的文档或文件的同一文件夹中创建压缩文件夹.
本文转自微软中文网
